快递员:又爱又恨的双十一 你怎么看好

作者:admin发表时间:2016-10-24 08:05:17

好好吃顿饭?想啥呢    普陀区日通搬家公司

11月20日,购物狂欢节后的第九天,狂欢的余波还未褪去。

刘光明仍旧是6点就起来了,北京此时的天还没亮,宿舍里早已是人声嘈杂。现在刘光明已经不上闹钟了,刚来的时候他总担心早上起不来迟到,后来发现宿舍里大家都在几乎同样的时间起来,干脆就懒得再设闹钟了。

早上照例是7点到站点分货。“双十一”期间不一样的是,大家一般都会比平时来得更早一些,因为货多,分发的时间会更长,早点领完就可以早点出发。

“双十一”期间的货物量大约是平时的两倍多,几大车的货物经过分货员到快递员手中,光是分货就花了一个多小时。

然后点货,扫货,按照自己派送区域的路线图,刘光明把货物一件一件地按顺序码到自己的电动小三轮车厢里,不一会儿就塞得满满当当的。

刘光明负责的区域大部分都是住宅小区,有几个不大不小的企业,这样的区域在快递员看来,属于既累人收入又不高的,因为顾客比较分散,而且没有大规模的收件量。

8点30分刚过,刘光明就出了站点,向派送的第一站进发。还在路上,他就开始打电话,仍是那句每天都要重复上百遍的话:“你好,送快递的,你现在在(家)吗?”

虽然负责的区域绝大多数是住宅楼,刘光明觉得庆幸的是:“都是比较新的,基本都有电梯,比起那些老破矮旧老房集中的地区来,我还算是不错的。”

刚入行的时候刘光明就大致总结过自己的派件时间,有的能非常快,进小区打完电话到楼下拿货出来、等电梯上楼、敲门到收件人签收再下楼,也就不过三分钟。有的就会比较慢,不接电话、电梯难等、开包验货,一件送下来得花十几二十分钟,“特别误事儿”。

一边是各大电商花样频出的打折促销;一边是快递行业的疯狂派送。正是这二者间的紧密联结,才一步步缔造出了“双十一”的“传奇”。电商和快递业正在改变中国人的生活方式,这似乎是一个多赢的局面。

然而,法治周末记者调查发现,事实却是在电商沉浸在“双十一”赚得“盆满钵满”的喜悦中时,很多快递公司却已将“双十一”视作“电商狂欢,快递遭殃”的“灾难日”。

为应对“双十一”可能带来的爆仓等问题,竞争激烈的快递行业不得不提前从设备、人员等多方面进行储备。然而,被推高了的成本和被摊薄了的利润,使得原本就属微利的快递业只是跟着电商在“赔本赚吆喝”。由此,人们所诟病的暴力分拣、快件延误、快递员态度恶劣等问题,似乎也就不难理解了。

在可预见的未来,电商和快递业对中国人的生活影响将更加深远。专家认为,要想促进电商和快递业的均衡发展,应由市场来做选择,要将快递的选择权由电商交还给消费者,这样对快递企业来说也有提升服务的动力。

刘光明并不知道也不关心今年“双十一”期间网购的成交额、物流快件量,他只知道这是一年中最累的两个星期,快递业务量大约是平时的两倍多,恨和爱均因此而来——累得半死的背后,意味着这个月的收入也是平时的两倍

法治周末记者 陈霄

这是刘光明(化名)快递员生涯的第二个“双十一”。

“怎么说呢,又爱又恨吧。”他总结自己对这个网购狂欢节的感受。

这个“90后”小伙子看上去要比他的实际年龄大一些,也永远显得比他的同龄人匆忙,无论是走路、骑车、按电梯、爬楼,甚至等候别人签字,都不自觉地带着一种催促的情绪,但他很少开口。

在11月11日结束后的一到两周,他跟所有的同行一样,迎来一年中最为忙碌的高强度工作期,每天将近14个小时的连轴转,大有一种“生命不止,派件不息”的疲于奔命感。

刘光明承认,自己没有像以前那样热爱这个职业了,但暂时不会选择离开:“对于吃饭来说,这毕竟还是个不错的工作,要求不高,付出有回报。”


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